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Dernière mise à jour le 17 novembre 2020

Erreur EBICS : 091002

L’initiateur est soit inconnu du système de la banque soit son état dans le système de la banque n’autorise pas le type de l’ordre demandé.

Anomalie

Le serveur EBICS de la banque ne vous autorise pas à faire l’opération demandée avec l’utilisateur choisi :

  • L’utilisateur n’existe pas sur le serveur EBICS de la banque
  • L’état de l’utilisateur n’est pas compatible avec le type d’opération demandée

Solution

  • Vérifier que l’UserID et le PartnerID paramétrés dans Sycomore sont bien identiques à ceux fournis par la banque
  • Vérifier auprès de la banque l’état de votre connexion EBICS et la validité de votre utilisateur EBICS.