Introduction
L'application Sycomore, vous permet de gérer à partir d'une interface homogène les échanges avec l'ensemble de vos établissements bancaires. De nombreuses fonctionnalités optionnelles vous permettent de disposer d'un outil performant vous permettant de garantir sécurité et fiabilité.
Accès à l'application
Pour vous connecter à l'application, vous pouvez utiliser :
- SOLUTION 1 : Email + mot de passe
- SOLUTION 2 : L'identifiant d'abonnement + Le nom d'utilisateur + Le mot de passe
Ces informations vous ont été transmises lors de la souscription de votre abonnement.
Perte d'un mot de passe
Dans le cas où vous n’avez jamais fait de connexion sur votre compte et que vous avez oublié votre mot de passe, contactez votre administrateur qui pourra vous le changer.
Dans le cas où vous vous êtes déjà connecté, alors en cliquant sur le lien j'ai oublié mon mot de passe vous devrez renseigner votre email et cliquer sur le bouton VALIDER afin de recevoir votre mot de passe temporaire.
Page d'accueil pour les utilisateurs MULTI-ABONNEMENT
Pour les utilisateurs qui travaillent sur plusieurs abonnements, un portail de connexion leur est proposé, permettant ainsi de se connecter à chacun de leurs abonnements.
Les utilisateurs Multi-Abonnements ont à leur disposition l'information du dernier utilisateur qui s'est connecté a chacun des abonnements.
Dès lors qu'un utilisateur Multi-Abonnement est dans le contexte d'un abonnement, il peut à tout moment revenir sur la liste de ses abonnements en cliquant sur le menu ACCUEIL PORTAIL qui est disponible en HAUT de page à DROITE.
Page d'accueil "standard"
La page d'accueil comprend une page de présentation du gestionnaire de l'application, ainsi que toute information jugée pertinente par ce gestionnaire.
- [A] Le bandeau supérieur contient le logo du gestionnaire de l'application é gauche et une zone d'information utilisateur et connexion à droite.
- [B] Sous le bandeau supérieur se trouve la ligne de vie. Elle est présentée dans son intégralité et inclut le nom de la page courante.
(Les boutons Précédent/Suivant du navigateur sont désactivés). - [C] Un bouton présent en haut à droite de la page permet d'imprimer les informations affichées.
- [D] Un lien vers l'aide générale du produit Sycomore (également en haut à droite de la page) permet de prendre rapidement en main l'application.
- [E] Sur la gauche, le menu vertical permet d'accéder aux différents environnements de l'application.
- [F] Le pied de page permet d'afficher les Conditions Générales d'Utilisation et offre l'accés au lexique.