Prise double dans le bac d’entrée du Digital Check Smartsource

Problématique

Plusieurs documents sont pris en même temps très régulièrement.

Solution

Les documents sont-ils bien positionnés dans le scanner de chèques ?
Les documents ne doivent pas être positionnés au-delà du trait blanc présent sur le capot du scanner (à droite du bac d’entrée).
Les rouleaux d’entraînements ont-ils été changés récemment ?
Vérifier l’état des 3 rouleaux en enlevant les capots. Si ils paraissent usagées ou sales, vous devez les remplacer.

Vous pouvez remplir le bon de commande correspondant à votre scanner de chèques et le transmettre par mail au support chèque : Bons de commandes


CEDRICOM SAS
7, rue de la Motte D'Ille
BP 43107 - 35831 Betton CEDEX

  CEDRICOM.FR

Formulaire de contact
© 2020 Cedricom, Tous droits réservés.