Problème de création du fichier d’export (ERP)

Problématique

Le fichier d’export pour votre système d’information (SI) n’est pas créé.
L’indicateur d’export dans la colonne statut est rouge.

Solution

L’utilisateur doit être autorisé à accéder au paramétrage de l’application.
  • Se connecter avec un compte ayant accès au menu Entités
  • Cliquer sur le bouton à gauche.
  • Cliquer sur Entités.
  • Dans l’onglet Export, vérifier que le chemin d’export est défini et correct.
  • Cliquer sur le bouton Modifier si nécessaire.

Si le chemin d’export est correct :

  • Demander à votre service informatique de vérifier que vous accédez bien et que vous avez les droits d’écriture dans ce répertoire.

CEDRICOM SAS
7, rue de la Motte D'Ille
BP 43107 - 35831 Betton CEDEX

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