Erreur : bourrage papier dans le bac d’entrée du scanner de chèques
Problématique
Bourrage dans le bac d’entrée du scanner de chèques.
Solution
Si la languette blanche ressort dans le bac d’entrée et ne passe plus en dessous des 2 rouleaux d’entraînements
Repositionner la languette blanche dans le sens de passage des documents.
La languette doit être dans le sens de passage des chèques et passer en dessous des rouleaux rouge et beige.
Si la languette blanche est bien positionnée dans le bac d’entrée en passant en dessous des 2 rouleaux d’entraînements (rouge et beige)
Remplacer les rouleaux de prise papier.
Vous pouvez remplir le bon de commande correspondant à votre scanner de chèques et le transmettre par mail au support chèque : Bons de commandes