Prise double dans le bac d’entrée du Panini Vision X

Problématique

Plusieurs documents sont pris en même temps très régulièrement.

Solution

Les documents sont-ils bien positionnés dans le scanner de chèques ?
Les documents ne doivent pas être positionnés au-delà de la flèche présente sur le capot du scanner (juste après la lumière).
Les rouleaux d’entraînements ont-ils été changés récemment ?
Vérifier l’état des 2 rouleaux en enlevant les capots . Si ils paraissent usagées ou sales, vous devez les remplacer.

Vous pouvez remplir le bon de commande correspondant à votre scanner de chèques et le transmettre par mail au support chèque : Bons de commandes


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